Aktion der Fa. Magnet verärgert Konsumenten

Massiven Ärger löste eine Aktion der Handelskette „Magnet“ in Oberwart und Oberpullendorf aus. In einem Prospekt wurden Waren mit „1+1 gratis“ beworben – viele Konsumenten gingen davon aus, dass die im Werbeblatt angegebenen Preise die normalen Verkaufspreise seien und sie beim Kauf ein zweites Produkt gratis dazu bekämen.

Das sollte ein Irrtum sein. „Die Firma Magnet weigerte sich, eine zweite Kiste Mineralwasser gratis dazuzugeben“, erzählt eine verärgerte Konsumentin aus Oberwart. Der angegebene Preis sei bereits der reduzierte Verkaufspreis, wurde ihr erklärt. Wenn sie eine zweite Kiste Mineral haben wolle, müsse sie extra bezahlen. Frau Elfi S., die extra nach Oberwart gefahren war, um die Aktion zu nutzen, zahlte zähneknirschend den höheren Verkaufspreis. Andere ließen die vollgepackten Einkaufswagen einfach stehen und verließen das Geschäft. Auch für die Beschäftigten war die Situation alles andere als lustig. Sie mussten nicht nur mit den aufgebrachten Konsumenten zurechtkommen, sondern auch die Ware zurück schlichten. Der Geschäftsführer war für Kundenbeschwerden nicht erreichbar, erzählen Konsumenten. Die Konsumentenberatung der Arbeiterkammer Burgenland hat „Magnet“ zur Stellungnahme aufgefordert. „Es muss ohne Rechenspiele möglich sein, zu erkennen, was ein Artikel tatsächlich kostet“, meint Konsumentenschützerin Eva Schreiber.

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